Emanetli satış neden önemli?
Online satışta iki taraf da risk taşır: alıcı parayı gönderip ürünü alamamaktan, satıcı ürünü gönderip parayı alamamaktan korkar. Emanet (escrow) modelinde para, iki taraftan bağımsız bir yerde bekler ve kurallara göre serbest bırakılır.
Bir sipariş nasıl ilerler?
Raste’de sipariş adımları açıktır:
- Alıcı ürünü seçer; inceleme ekranında kripto tutarı, yaklaşık TL karşılığı, kur kilidinin geri sayımı, emanet sözleşmesinin adresi ve ağ ücreti görünür
- Alıcı öder; para siparişe özel akıllı sözleşmede bekler
- Sen, kategorinin kargolama süresi içinde siparişi “kargolandı” olarak işaretlersin
- Alıcı teslim aldığını onaylar ya da onay süresi dolunca para otomatik olarak sana geçer
Kargolamazsan ya da sorun çıkarsa
Satıcı siparişi süresi içinde kargolamazsa alıcıya tam iade yapılır; iade yalnızca alıcıya gider.
Süre içinde iki taraftan biri de itiraz açabilir. Bu durumda Waletifi’nin hakemi karar verir; yüksek tutarlı kararlar iki yöneticinin onayını gerektirir. Karar verilene kadar para kilitli kalır. Bu süreç anlaşmazlıkları çözmek için tasarlandı; teslimatı garanti etmez.
Gizlilik: adres ve sohbet uçtan uca şifreli
Teslimat adresi ve sipariş sohbeti alıcının ve satıcının cihazları arasında uçtan uca şifrelenir. Sunucu bu içerikleri okuyamaz.
İlanlar varsayılan olarak aynı ülkedeki alıcılara gösterilir; Türkiye’deki mağazan Türkiye’deki alıcılara görünür.
Raste’de nasıl satıcı olunur?
Uygulamada Raste sekmesinden “Satıcı ol” → “Raste’de sat” → “Mağaza oluştur” adımlarını izlersin. Kapak, mağaza adı, kategori, ne sattığın, kısa açıklama ve şehir bilgisini girdikten sonra “Gönderim ve tahsilat” adımında kargo yöntemlerini ve sürelerini belirlersin. Ücretler ve gerekiyorsa teminat, mağazayı oluşturmadan önce gösterilir.
Mağazan fatura, kasa, mağaza sayfası ve web paneli için hemen çalışır. Raste listesinde görünmesi ise bir incelemeden sonra olur (en fazla 2 iş günü).
Kargolama süresi kategoriye göre belirlenir ve birkaç gündür; her siparişte bu süre ekranda görünür. Satış yapmak ve ödeme almak için kimlik doğrulaması (KYC) gerekmez.
Raste’de satış yaparken öneriler
İtiraz riskini azaltan birkaç basit alışkanlık:
- Ürün açıklamasını net yaz; beden, renk ve kusurları belirt
- Ürünü paketlemeden önce fotoğrafla, kargo fişini sakla
- Siparişi kategori süresi içinde kargolandı olarak işaretle
- Alıcıyla iletişimi uygulama içi sipariş sohbetinde tut
Siparişleri nereden yönetirim?
Kargolama, itiraz ve sipariş sohbeti uygulamadan yapılır. Web panelinin Raporlar sayfasında Raste siparişlerini satış kayıtlarınla birlikte görebilirsin, ancak sipariş işlemleri panelde yapılmaz.
Raste ve emanet özellikleri ülkeye göre açılır; uygulama bulunduğun ülkede kullanılabilir olup olmadığını gösterir.