Como um pedido funciona
Na tela de revisão, o comprador vê o valor em cripto e o valor aproximado em moeda local, a contagem regressiva da cotação, a linha do tempo do pedido, o endereço do contrato de garantia e a taxa de rede.
- O comprador encontra a sua loja ou o seu produto na Raste.
- Ele paga em um contrato inteligente criado só para aquele pedido, na rede TON.
- Você marca o pedido como enviado dentro do prazo de envio da categoria.
- O comprador confirma o recebimento, ou o valor é liberado para você ao fim do prazo de confirmação.
Prazos que protegem os dois lados
Cada categoria tem um prazo de envio de alguns dias. Se o vendedor não envia a tempo, o comprador recebe o reembolso integral, sempre para a carteira dele. Depois do envio, o comprador tem um prazo para confirmar; se não fizer nada, o valor é liberado automaticamente para o vendedor.
Para o vendedor, isso significa que um comprador que some depois da entrega não trava o seu dinheiro para sempre.
Disputas
Dentro do prazo, qualquer uma das partes pode abrir uma disputa. Um árbitro da Waletifi analisa o caso e decide; decisões de valor alto precisam da aprovação de dois administradores. Até a decisão, o valor fica bloqueado no contrato.
A garantia reduz o risco, mas não elimina todos os problemas e não garante a entrega. Descreva bem os produtos, envie no prazo e guarde comprovantes de envio.
Privacidade do comprador e do vendedor
O endereço de entrega e o chat do pedido são criptografados de ponta a ponta entre os aparelhos do comprador e do vendedor. Envio, disputa e chat são feitos no app, não no painel web.
Quem vê os seus anúncios
Os anúncios aparecem para compradores do mesmo país da loja; vendas para outros países ficam desligadas por padrão. As taxas e, se houver, a caução exigida aparecem antes de você criar a loja.
A sua loja já funciona para faturas, PDV, página da loja e painel web logo depois de criada. Aparecer na listagem da Raste depende de uma análise, que leva até 2 dias úteis.
Disponibilidade
As ferramentas para empresas dependem do país. Brasil e Portugal foram adicionados recentemente, e algumas funções podem ainda não estar liberadas aí: o próprio app mostra o que está disponível onde você mora.