Я отправил криптовалюту не в той сети. Что делать
Если вы отправили криптовалюту не в той сети, многие случаи можно исправить, если тот, кто управляет адресом назначения, может перевести средства и в другой сети. Например, USDT, отправленные по BEP20 на ваш собственный адрес 0x в некастодиальном кошельке, остаются вашими там, куда пришли. Разбираем типичные случаи, шансы на возврат в каждом и способы не допустить ошибку.
Сначала успокойтесь и найдите идентификатор транзакции
Транзакции в блокчейне нельзя отменить, но средства обычно не пропали, а попали туда, куда вы не рассчитывали. Первым делом скопируйте идентификатор транзакции (TXID) из истории кошелька.
Найдите TXID в обозревателе блоков нужной сети, чтобы проверить, прошла ли транзакция, в какой сети она выполнена и какой адрес получил средства. От этих трёх ответов зависит, можно ли вернуть деньги.
Типичные ошибки с сетью
Большинство переводов не в той сети попадают в один из таких случаев:
- BEP20 вместо ERC20 или наоборот: адрес 0x одинаков во всех сетях EVM, поэтому кошелёк не может поймать ошибку.
- TRC20, TON и EVM: форматы адресов различаются (T, UQ или EQ, 0x), поэтому кошельки обычно отклоняют неподходящий.
- Пропущенный memo или тег: пополнение биржи в TON, XRP или Stellar без обязательного комментария или тега.
- Отправка токена на адрес собственного контракта токена вместо получателя.
- Пополнение биржи в сети, которую она не поддерживает для этого адреса или монеты.
Что можно вернуть
Отправлено на ваш собственный адрес 0x в некастодиальном кошельке вроде Waletifi: вернуть можно. Один и тот же ключ работает во всех сетях EVM, поэтому средства лежат на том же адресе в сети, которой вы воспользовались, например BNB Smart Chain. Чтобы их перевести, нужно лишь немного монеты для комиссии этой сети, например BNB.
Отправлено в чужой личный кошелёк не в той сети EVM: если его кошелёк некастодиальный, то в этой сети у него тот же ключ, он видит средства и может их вернуть. Нужно только, чтобы он захотел это сделать.
Отправлено на биржу без memo или в неподдерживаемой сети: откройте обращение в поддержку биржи, указав TXID, сумму и адрес. Многие могут вернуть средства, иногда за плату, но гарантии нет, и всё зависит от правил биржи.
Что обычно вернуть нельзя
- Токены, отправленные на адрес собственного контракта токена: как правило, ни у кого нет ключа, который мог бы их вернуть.
- Средства, отправленные на неверно набранный или неправильно скопированный адрес, который принадлежит другому человеку.
- Средства, отправленные на смарт-контракт или мультиподписной кошелёк, существующий только в одной сети.
- Пополнения биржи, которая не возвращает средства, присланные в этой сети.
Остерегайтесь «специалистов по возврату»
После любой потери за пострадавшим приходят мошенники. Тот, кто в личном сообщении или в комментарии предлагает вернуть ваши потерянные средства за плату или просит вашу фразу восстановления, чтобы «проверить» кошелёк, — мошенник.
Настоящая поддержка биржи отвечает только по официальным каналам и никогда не просит фразу восстановления или приватный ключ.
Как не допустить ошибку: проверьте перед отправкой
- Спросите у получателя или посмотрите на странице пополнения биржи, какая именно сеть нужна.
- Убедитесь, что сеть, выбранная в вашем кошельке, совпадает с ней; одинакового формата адреса недостаточно.
- Если на странице пополнения указан memo или тег, введите его в поле memo.
- При крупной сумме или новом получателе сначала отправьте небольшую тестовую сумму.
Чем помогает Waletifi
Waletifi чётко показывает сеть на каждом адресе получения и на экране проверки до подтверждения. Он предупреждает, если адресу назначения, например адресу биржи, нужен memo, а вы оставили его пустым, или если вы отправляете токен на его собственный контракт. А поскольку одна фраза восстановления даёт один и тот же адрес 0x во всех его сетях EVM, средства, попавшие на ваш адрес в другой сети EVM, видны в том же кошельке.
