Painel do lojista
Português
Baixar o app

Enviei cripto pela rede errada. E agora?

Publicado em:

Se você enviou cripto pela rede errada, muitos casos têm solução, desde que quem controla o destino consiga movimentar fundos também na outra rede. Por exemplo, USDT enviado em BEP20 para o seu próprio endereço 0x numa carteira de autocustódia continua sendo seu, exatamente onde chegou. Veja os casos comuns, as chances de recuperação em cada um e como prevenir.

Primeiro, calma: encontre o ID da transação

Transações em blockchain não podem ser revertidas, mas os fundos em geral não sumiram; eles foram para um lugar que você não esperava. O primeiro passo é copiar o ID da transação (TxID) do histórico da sua carteira.

Procure o TxID num explorador de blocos daquela rede para ver se a transação teve sucesso, em qual rede ocorreu e qual endereço recebeu. Essas três respostas decidem se os fundos podem voltar.

Erros comuns de rede errada

A maioria das transferências pela rede errada cai em um destes casos:

  • BEP20 em vez de ERC20, ou o contrário: um endereço 0x é igual em todas as redes EVM, então a carteira não consegue perceber o erro.
  • TRC20, TON e EVM: os formatos de endereço diferem (T, UQ ou EQ, 0x), então as carteiras costumam recusar o errado.
  • Memo ou tag faltando: depositar TON, XRP ou Stellar numa corretora sem o comentário ou a tag obrigatórios.
  • Enviar um token ao endereço do próprio contrato do token, em vez do destinatário.
  • Depositar numa corretora por uma rede que ela não aceita para aquele endereço ou moeda.

O que pode ser recuperado

Enviado ao seu próprio endereço 0x numa carteira de autocustódia como a Waletifi: recuperável. A mesma chave funciona em todas as redes EVM, então os fundos estão no mesmo endereço na rede que você usou, como a BNB Smart Chain. Basta ter um pouco da moeda de taxa dessa rede, como BNB, para movê-los.

Enviado à carteira pessoal de outra pessoa pela rede EVM errada: se a carteira for de autocustódia, ela controla a mesma chave naquela rede e pode ver e devolver os fundos. Só precisa estar disposta a fazer isso.

Enviado a uma corretora sem memo ou por uma rede não aceita: abra um chamado no suporte da corretora, informando o TxID, o valor e o endereço. Muitas conseguem recuperar, às vezes cobrando uma taxa, mas não há garantia e depende da política da corretora.

O que normalmente não dá para recuperar

Estes casos costumam ser perdas definitivas:

  • Tokens enviados ao endereço do próprio contrato do token; em geral ninguém tem uma chave que possa devolvê-los.
  • Fundos enviados a um endereço digitado ou copiado errado que pertence a outra pessoa.
  • Fundos enviados a um contrato inteligente ou carteira multisig que existe em apenas uma rede.
  • Depósitos numa corretora que não recupera fundos enviados por aquela rede.

Cuidado com os “especialistas em recuperação”

Depois de qualquer perda, golpistas vão atrás da vítima. Quem oferecer, em mensagem privada ou comentário, recuperar seus fundos perdidos mediante pagamento, ou pedir sua frase de recuperação para “verificar” sua carteira, é golpista.

O suporte de uma corretora de verdade responde só pelos canais oficiais e nunca pede sua frase de recuperação nem sua chave privada.

Prevenção: confira antes de enviar

Antes de cada envio, faça estas verificações:

  • Pergunte ao destinatário, ou confira na página de depósito da corretora, qual é a rede exata.
  • Confirme que a rede selecionada na sua carteira é a mesma; formato de endereço parecido não basta.
  • Se a página de depósito mostra um memo ou uma tag, preencha-o no campo de memo.
  • Para valores altos ou um destino novo, envie primeiro um valor pequeno de teste.

Como a Waletifi ajuda

A Waletifi mostra a rede com clareza em cada endereço de recebimento e na tela de revisão antes de você confirmar. Ela avisa quando um destino, como o endereço de uma corretora, exige um memo que você deixou vazio, ou quando você envia um token ao próprio contrato dele. E, como uma frase de recuperação gera o mesmo endereço 0x em todas as redes EVM dela, os fundos que chegaram ao seu endereço em outra rede EVM aparecem na mesma carteira.

Perguntas e respostas

Enviei USDT BEP20 ao meu próprio endereço ERC20. Perdi?

Não, se o endereço pertencer à sua própria carteira de autocustódia. O USDT está na BNB Smart Chain, no mesmo endereço, e você pode movê-lo com um pouco de BNB para a taxa.

Enviei USDT a uma corretora pela rede errada. O que faço?

Abra um chamado no suporte oficial da corretora, informando o TxID, o valor e o endereço de depósito. Muitas conseguem recuperar, mas não é garantido.

Esqueci o memo. Vou receber meus fundos de volta?

Os fundos em geral chegaram ao endereço da corretora, mas não foram creditados a você. Fale com o suporte dela informando o TxID; a maioria consegue rastrear esses depósitos.

Dá para cancelar uma transação enviada pela rede errada?

Não. Uma transação confirmada na blockchain não pode ser cancelada; só quem tem a chave do destino pode devolver os fundos.

Alguém se ofereceu para recuperar meus fundos mediante pagamento. Devo aceitar?

Não. Esse é um dos golpes mais comuns. Fale só com o suporte oficial da corretora ou com o destinatário, e nunca compartilhe sua frase de recuperação.

Veja a rede antes de enviar

Instale a Waletifi para ver com clareza a rede, a taxa e os avisos de destino antes de cada transferência.

Disponível no Google PlayEm breve Baixar na App StoreEm breve Download direto (APK)

Android 7.0 ou superior. Baixe somente em waletifi.com e confira a barra de endereço antes de instalar.